Famiglia Case Management consiste di lunga durata o di servizi a breve termine, fornite migranti e contadini stagionali, o altri a basso reddito famiglie rurali. Short Term Case Management è costituito da un piano che si prende cura di situazioni di crisi immediate per stabilizzare le famiglie all'interno di un 30 periodo di giorni. Servizi in questa categoria sono forniti una volta ogni 12 mesi se qualificato. Long Term Case Management è molto più ampia e può continuare 3 a 12 mesi di durata mentre la famiglia sta lavorando su una serie di situazioni / problemi per stabilizzare la famiglia e la sua posizione economica che si concluderà in una mobilità verso l'alto positiva della famiglia e della sua fattibilità economica.
Il programma si compone di determinazione ammissibilità, valutare altre individuali / esigenze familiari e di riferimento per i servizi aggiuntivi. Una volta che l'ammissibilità è stabilito e se il finanziamento è disponibile, il case manager lavorerà su richieste di servizio. Sulla base della valutazione, il Case Manager sarà fornito 1 a 4 i rinvii ad altre agenzie o altri programmi PPEP per altre esigenze / servizi per avviare il processo di stabilità economica e il iniziano la strada per l'autosufficienza.